使用者服務

圖書館，實為知識殿堂，服務範疇遠超一般商業。其提供資訊、文化傳承、終身學習等公共利益，非營利性質更顯其獨特性。將其簡化歸類為「服務業」，實則低估其社會價值，忽略其對公民素質與國家發展之深遠影響。應正視圖書館之公共性，提升其資源與服務品質。